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工业和信息化部:建设高水平专家队伍,免费为中小企业服务。。

新华网北京3月30日电据工业和信息化部网站消息,工业和信息化部办公厅、民政部办公厅近日下发《关于开展志愿服务促进中小企业发展的指导意见》。《指导意见》要求,按照自愿、自由、平等、廉洁、合法的原则,建设一支政策娴熟、精通法律、懂技术、会管理、乐于奉献、乐于帮助企业的高水平志愿服务专家队伍,实现咨询化、个性化免费为中小企业提供政策、法律、金融、管理、技术、创新和创业等方面的解决方案,促进中小企业加快恢复生产、转型升级,实现高质量发展。

指导意见明确了工作方法和步骤、服务内容和方法、组织保障措施等方面。在工作方法和步骤上,《指导意见》提到,一是依靠专门机构开展工作。指定中小企业公共服务机构(以下简称专项服务机构)承担志愿者的选拔、培训、管理和评价工作,组织和指导各类志愿服务活动,促进中小企业发展。二是建立专家志愿者服务队伍。专业服务机构通过公开招聘、定向邀请等方式招募志愿者,涵盖政策专家、行业发展专家、科技创新专家、法律专家、优秀企业家、企业高管、园区高级管理人员等,大学、科研院所的学者,包括在职和离退休人员。

三是确定志愿服务工作站,安排专人联系志愿服务工作,定期收集中小企业志愿服务需求,组织开展志愿服务活动,为志愿者服务提供服务场地、设备等软硬件支持。四是探索创新服务模式。支持专业服务机构充分利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,结合志愿服务团专家特点和当地中小企业发展实际,大胆探索服务方式和方法,积极对接各类社会服务资源,逐步形成特色鲜明、规范高效的服务模式。在服务内容和方式上,一是帮助企业应对疫情,重返工作岗位。

新型冠状病毒肺炎、自然灾害等重大突发事件,中小企业主要集中在应急管理、复产、政策对接等方面的指导和帮助。二是注重精准服务。要深入了解高校毕业生、退伍军人、妇女、残疾人等重点创业群体的实际需求,建立重点群体专项服务模块,提供“一对一”个性化、可追溯的服务,加强“专业化”服务,特殊新型中小企业。三是开展志愿者在线服务,开设微视频课程,开通专家在线“义诊专栏”,利用视频会议软件定期组织召开志愿者和企业家视频会议。

四是开展线下志愿服务。在每个“志愿服务工作站”定点举办沙龙讲座、业务研讨会等线下活动,定期组织广泛的分主题、分行业志愿服务专项活动等,在组织保障、协调指导等方面要加强。加强对专家志愿服务团的组织管理,确保正确的发展方向;加强对服务效果的跟踪监测,有效把握志愿服务活动的开展情况,及时查处以中小企业志愿服务名义从事营利活动的行为;做好志愿服务记录,依法出具志愿服务证明。加强政策支持。合理安排志愿服务所需资金,按照政府采购的有关要求,通过购买服务等方式支持志愿服务的经营管理,对专项服务机构开展中小企业志愿服务的方式和频率提出要求,并定期实施考核;鼓励专项服务机构承担公共服务项目补充资金,接受社会捐赠等方式足额的志愿服务业务经费。

[编辑:李吉]。。

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